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妻姐去西安，临走前问我这个“老陕”西安哪里好玩？我说市区里可以去看大雁塔、登古城墙、欣赏大唐芙蓉园、参观陕西历史博物馆、半坡博物馆；市区外东线可以去临潼华清池、兵马俑、华山；西线可以去近处的道教发祥地楼观台，稍远一些可以去乾陵和法门寺；北边可以去看黄河壶口瀑布等。四天后妻姐回京，我问她对西安的印象如何？她第一句就是西安人厚道、热情、实诚。我说我们老家人厚道是多方面的，你感觉到的厚道体现在哪个方面？她说无论在西安市区还是郊外乘坐出租车，到达目的地时，我都习惯性地按照计价器显示的钱数给司机取钱，司机都主动说就给整数，零头就不要了，司机的一句话，让我心里很温暖。我说我们西北人豪爽，不拘小节。妻姐说她去过全国很多大中小城市，好多地方的出租车费用都有零头，几乎所有的司机都要求乘客给够那零头数，唯有西安的出租车司机主动不要零头，这还比较少见。虽然现在几毛钱根本不顶用，但这句话很温暖。
我问妻姐热情体现在哪些方面？她说在西安问路，指路的人特别热情，耐心细致。她说那天她在韩森寨问路时，那个指路人的陕西地方口音较重，她听不太明白，于是指路人就掏出笔和纸，给她画示意线路图，而且每一段写上大致多远，让她一看就很清楚。她说在其他城市里，遇到指路的人，大多都是随手一指，很多人只是简单地说：你往前走，找不到了再问别人。她说她也曾遇到可恶的恶作剧者，给她往反方向指引，害得人多跑冤枉路。因而，她对西安指路人的热情耐心和细致周到感慨不已。
妻姐说她在西安吃饭，味道很纯正，而且价格也不太贵。不像北京，吃一碗汉中米皮，同样的钱在西安可以吃三碗。她说让她特别感动的是在西安大街上要开水喝，商家都很热情，也很大方。她说那天很热，杯子里开水没有了，嗓子干渴难耐，就试探性地走进一家餐馆，问能不能给一杯开水？服务员热情地说没问题。她说后来的两天里，她又先后几次在西安大街上的门面店里要开水，无论是一般的饭店还是其他商铺，问有开水吗？人家都会热情地说：“有哩！”她说就是咱们常年生活在北京的人，外出办事时杯子里没水了，要在北京的大街上讨要一杯水，还不一定能有那么多店主热情大方地给口水喝。她说很可能得到的结果是人家冷冰冰地说出“没有”两个字，就不理你了。
我问妻姐对西安景点的印象怎么样？她说你们老家人比较实诚，在所去的一些旅游景区里进餐时，感觉盘子大、碗大、饭菜分量足、味道正、价格廉，游客较少有挨宰的感觉，比起所去过的其他城市的一些旅游景点，西安要好得多。我说这一点我深有感触：前不久我陪老家人去八达岭长城参观，离开时已近正午，就在八达岭长城停车场旁边一个面馆吃饭，我们三个大人一个孩子每人只吃了一碗炸酱面，最后结账是120元。我想，再有钱的人，恐怕吃着这30元一碗的普通炸酱面，心里都不是个滋味。当然，在网络上也偶尔看到网友批评西安旅游的一些帖子。于是问妻姐：你在西安旅游碰到宰客或不顺心的事了吗？她笑答：我一路享受的都是温暖阳光，感受的都是实诚。闻此言，心中不禁为故乡感到由衷欣慰。
其实，任何一个城市，任何人的一些点滴小事，都能彰显出这个城市的精神风貌及文化内涵。细细想想，居住在这个城市里的每一个市民对待外来者的眼神、口气，都是这个城市的眼睛。一个城市的软实力，往往就体现在一句热情温暖的话语，一个耐心细致的指引，或者一杯免费的白开水。但愿每一个城市，都有一双双温暖热情的眼睛，迎接远方的来客，在温暖客人的同时，也温暖着自己。